公司工程保障部拥有一支专业的技术型维修运行服务团队，高级工程师5人，中级职称8人，全部具有上岗资格。专业的技术型团队将给您的单位或家居生活带来便利和周到的服务。

·最快速的每天24小时客户服务反应体系
　　1、接到客户电话后5分钟内作出回应；
　　2、水电气等急迫性报修在10分钟内到达现场；
　　3、其他复杂性报修在30分钟内到达现场；
　　4、需协调外部单位解决的，保证1日内向业主作出答复。

·最规范的六个“一”入户维修服务体系
　　一声问候、一个工具箱、一块铺地布、
　　一条白毛巾、一双鞋套、一声告别。

·最严格的设备巡查保养管理体系
　　设施设备标识齐全规范、档案完善有序，工具零部件定位定量管理，运行、检查、维修、保养有记录。

·最科学的专业交流和技能提升人员激励机制
　　定期组织项目交流和技能大比武，建立健全人才库，采用“一对一”的帮、扶、带手段，不断提高专业技能水准，提高工作效率。